Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Zgodnie z przepisami prawa Klientowi będącemu
Konsumentem w myśl art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.
z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.) o
prawach Konsumenta, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy
zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w
terminie 14 dni kalendarzowych od momentu objęcia Towaru w
posiadanie przez Klienta będącego jednocześnie Konsumentem lub
osobę trzecią przez niego wskazaną inną niż przewoźnik.
Gdy Klient będący Konsumentem odstąpi od
umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument jest
zwolniony wówczas z wszelkich zobowiązań. To co strony świadczyły
sobie nawzajem podlega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że
zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot
powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie
czternastu dni.
Klient będący Konsumentem może odstąpić
od umowy, składając oświadczenie na internetowym formularzu
stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, przesyłając
je drogą elektroniczną lub na adres pocztowy Sprzedawcy według
wyboru Klienta. Załącznik nr 1 stanowi tylko pomoc w odstąpieniu
od umowy, nie jest wzorem koniecznym do skorzystania z prawa do
odstąpienia od umowy. Klient może ale nie musi z niego korzystać.
Dla skutecznego odstąpienia wystarczy przesłanie oświadczenia na
piśmie na adres Sprzedawcy.
Do zachowania terminu określonego w pkt. 2
wystarczy wysłanie oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy
przed jego upływem.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi
otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i stosownie
poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu, w tym o sposobie zwrotu
Towaru oraz w razie pytań udzieli na nie odpowiedzi.
Sprzedawca niezwłocznie, w terminie nie
dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania
oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi
wszelkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia
rzeczy. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego
samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient
wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności, który
nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Jeżeli Sprzedawca po uzyskaniu zgody od
Klienta nie zobowiązał się, że sam odbierze od niego Towar,
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności,
w tym kosztów dostarczenia rzeczy aż do chwili otrzymania Towaru
z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu/potwierdzenia jego
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi
wcześniej.
Klient ma obowiązek zwrócić rzecz
Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę
niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni
kalendarzowych, od dnia w którym odstąpił od umowy, chyba że
Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania
terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
Klient będący Konsumentem ponosi wyłącznie
bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Konsumentowi,
przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem
kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
Towar należy dostarczyć na Adres Sprzedawcy
(patrz §1 pkt 3.: „Adres
Sprzedawcy”).
Konsument ponosi odpowiedzialność
za zmniejszenie wartości rzeczy będące
wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający
poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
Towaru. Oznacza to, że Kupujący
ma prawo ocenić i sprawdzić Towar, ale tylko w taki sposób w jaki
mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym (czyli sprawdzić jego
kompletność i parametry techniczne). Konsument nie może bowiem
normalnie użytkować rzeczy w
przeciwnym razie odstępując od umowy może zostać obciążony
dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem jej wartości.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje
Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta m. in. w sytuacji:
o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca
wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo
odstąpienia od umowy;
w której cena lub wynagrodzenie zależy od
wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie
sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub
służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu
opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub
ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy,
które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter zostają
nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.